Privacy policy

آخر تحديث: 27 يوليو 2026

تدير CUBS هذا المتجر وموقعه الإلكتروني، بما يشمل كل المعلومات والمحتوى والمزايا والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوق مصمَّمة خصيصًا لك أنت العميل ("الخدمات"). يعمل موقع CUBS على منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تُجري عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عندما تتواصل معنا بأي شكل آخر. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يخص جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو دخولك إلى أي من الخدمات، فأنت تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نقصد أي معلومات تحدد هويتك أنت أو شخصًا آخر أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

بيانات التواصل وتشمل اسمك، وعنوانك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
البيانات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، وبيانات بطاقة الدفع، وبيانات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملة، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
بيانات الحساب وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات الخاصة بك.
بيانات المعاملات وتشمل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة الشراء أو قائمة الأمنيات، أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
مراسلاتك معنا وتشمل المعلومات التي تُضمّنها في تواصلك معنا، مثل عند إرسال استفسار لخدمة العملاء.
بيانات الجهاز وتشمل معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغيرها من المعرّفات الفريدة.
بيانات الاستخدام وتشمل معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحك لها.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع بياناتك الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرة وذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا ببياناتك الشخصية بأي شكل آخر؛
تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة؛
من مقدمي الخدمات لدينا بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتفعيل تقنيات معينة، وعند قيامهم بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا؛
من شركائنا أو أطراف أخرى.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

حسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ العقد المبرم معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتجهيز طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو أي معاملات أخرى، وإنشاء حسابك وإدارته، وترتيب عمليات الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر تقييماتك، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام بياناتك الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بشكل أفضل.
التسويق والإعلان. نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات لك على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي سبق لك شراؤها أو إضافتها إلى سلة الشراء وغير ذلك من نشاطك على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك، ولتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، ولاكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل، ولحماية السلامة العامة، ولتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت المسؤول عن الحفاظ على بيانات دخولك آمنة. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص آخر.
التواصل معك. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الدعم لك، والاستجابة لاستفساراتك، وتقديم خدمات فعّالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
أسباب قانونية. نستخدم بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لأي إجراء قانوني صحيح، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات التقاضي المدني، أو الدعاوى المحتملة أو الفعلية، أو أي إجراءات قانونية أخرى، ولإنفاذ أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نُفصح عن بياناتك الشخصية

في بعض الحالات، قد نُفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف أخرى لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الحالات:

مع Shopify ومقدمي الخدمات وأطراف أخرى يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتجهيز والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات أطراف أخرى بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاء أعمالنا وتسويقنا بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا عدم مشاركة بياناتك لعرض إعلانات مستهدفة وتسويق موجّه بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجار ومواقع مختلفة. .
عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق بأي شكل آخر على إفصاحنا عن بيانات معينة لأطراف أخرى، مثل شحن المنتجات إليك أو استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو خيارات تسجيل الدخول المرتبطة بها.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
في سياق أي معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

علاقتنا بـ Shopify

يتم استضافة الخدمات عبر منصة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بدخولك واستخدامك للخدمات، وذلك من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي تُرسلها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف أخرى قد تكون موجودة في دول غير التي تقيم بها، وذلك بهدف تقديم الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض مزايا Shopify المتقدمة التي تعتمد على بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه المزايا المتقدمة، قد تستخدم Shopify بيانات شخصية تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية عملاء Shopify. وحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تخص بياناتك الشخصية من خلال بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط أطراف أخرى

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها أطراف أخرى. إذا اتبعت روابط إلى مواقع لا نملكها ولا نتحكم بها، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروطها وأحكامها الأخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف أخرى، قد يشاهدها أيضًا مستخدمون آخرون للخدمات و/أو مستخدمو تلك المنصات دون أي قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف آخر. إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بحد ذاته أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لمالكيها أو مشغّليها، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع أي بيانات شخصية عن أطفال دون سن الرشد القانوني في منطقتك. إذا كنت والدًا أو وليًا لطفل قدّم لنا بياناته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفق تعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) بيانات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان بياناتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي بيانات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال بيانات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى هذه البيانات للحفاظ على حسابك، أو لتزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها الأخرى.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في حالات معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك بما يسمح به القانون.

حق الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
حق نقل البيانات. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف آخر، في حالات معينة ومع بعض الاستثناءات.
إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل لك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا. في حال إلغاء اشتراكك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح ضمن الخدمات، أو من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نُميّز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، بما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول مثل هذا الطلب من الوكيل، سنطلب منه تقديم إثبات بأنك خوّلته للتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك معنا مباشرة. سنرد على طلبك في وقت مناسب وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على قرارنا من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه، أو تقديم شكواك إلى جهة حماية البيانات المحلية لديك.

عمليات النقل الدولي

يُرجى العلم أننا قد ننقل بياناتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم بها.

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، بحسب ما ينطبق، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم تحديد أنها توفر مستوى حماية كافٍ.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المُحدَّثة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدّم إشعارًا بذلك وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بـ +20 10 99961688 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Cubsgoplaces@gmail.com أو التواصل معنا على New Cairo City, C, New Cairo, 11511, مصر